KVKK
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi
Bu aydınlatma metni, nakliyatsikayetleri.com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktayız.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde ve nakliyat şikayetlerinizi paylaştığınızda işlenen kişisel verileriniz şunlardır:
- Ad ve soyad
- İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
- Şikayet metninizde yer alan diğer kişisel veriler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Nakliyat hizmetleri ile ilgili şikayetlerinizi değerlendirmek ve çözüm sağlamak
- Müşteri memnuniyetini arttırmak ve hizmet kalitemizi iyileştirmek
- İnternet sitemizin kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde ve yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, iş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza aktarılabilir.
6. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi gereğince, kişisel veri sahipleri olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok edilme taleplerinizin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
İşbu aydınlatma metni, gerektiğinde güncellenerek sizlere duyurulacaktır.
Bu metin, nakliyatsikayetleri.com’un ziyaretçilerini ve kullanıcılarını kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Daha fazla ayrıntı ve özel durumlar için yasal danışmanlık almanız tavsiye edilir.